天思软件服务集团总裁、董事，北京本末企业信息化研究所特聘讲师。参与创办国内著名的ERP软件公司开思软件公司，并先后长期担任开思副总经理兼分公司总经理，开思软件公司总经理、董事等职。2002年1月至2002年5月，担任瀛威事业集团高级副总裁，分管ERP业务；2002年6月至今，任天思软件服务集团总裁、董事。
引言（一）
引言（二、案例）
*某企业老总的三个“专门”说法
*信息化越来越被重视
*应用效果数据
一、管理篇
企业管理价值的图表解析
*相关关键要素
企业经营的财务指标分析
改善管理的目标及IT对策
*降低库存占用时间
*减少应收账款
*降低采购成本
*降低经营费用
*提高销售收入
管理需求催化IT应用——ERP
*管理者需要分析：
* 催化了解决企业内部信息同步共享问题的管理系统
管理需求催化IT应用——OA
*管理者需要分析：
*催化了解决企业工作流程和知识管理问题的应用系统
管理需求催化IT应用——PDM
*管理者需要分析：
*催化了解决设计管理问题的应用系统
管理需求催化IT应用——CRM
*管理者需要分析：
*催化了解决销售行为执行管理问题的应用系统
管理需求催化IT应用——DRP/SCM
*管理者需要分析：
*催化了解决上下游企业间信息沟通及业务衔接问题的应用系统
管理需求催化IT应用——BI
*管理者需要分析：
*催化了解决数据决策分析问题的应用系统
管理需求催化IT应用——其他
*异地管理需求催化了Internet与应用软件的结合
*企业对货物单件管理、快速识别管理等需求，催化了条形码技术及其应用系统
*企业对电子商务/电子交易管理的需求，催化了电子数据交换（EDI）/门户（ePortal）应用
*……
导入IT引发的新问题
*新的信息孤岛
*随着管理水平的提高、IT应用的深入、企业应变能力提高的要求，企业对信息同步共享的范围要求扩大了
EAI集成的管理价值
*应用系统间新的信息孤岛现象和协同管理的要求，
*EAI解决传统ERP只管理企业内部业务的局限性，不能有效管理
二、技术篇
EAI概念介绍
*EAI——Enterprice Apllication Integrate
*EAI 的三个层次
企业主要应用之间的接口关系
ERP与OA的接口关系
ERP与PDM的接口关系
ERP与CRM的接口关系
ERP与DRP/SCM的接口关系
OA与PDM/CRM/DRP/SCM间的接口关系
EAI平台
*实现各应用间信息集成的前提
*EAI平台应至少包括的内容：
三、选型与实施篇
EAI选型考虑的要点
EAI实施的要点
*重视咨询的作用
*各应用系统间数据规则的协调、数据库技术标准的统一和协调
*实施注意事项
