教授级高工，国内最著名的ERP专家之一， 1952年毕业于清华大学机械工程系。美国生产与库存管理协会（APICS）会员，长期从事BPR/ERP的研究和实践工作，有MRPII/ERP方面著作多本，其著作是国内ERP领域最畅销的专业书籍和使用最广泛的专业教材。曾任北京机械工程学会工业工程研究会常务理事；现为中国制造业信息化ERP产业技术联盟常务理事。
1.流程可视化与信息集成
企业常见的头痛问题
不要割断业务流程
流程要优化先要可视化
单项业务＝信息孤岛
信息集成——信息化管理系统的特点
信息集成丰富了库存台帐的信息量
管理信息集成的条件
规范化的处理流程(案例)
信息集成范围/解决的问题/管理思想
MRP/MRPII/ERP的扩展关系
2.MRP/MRPII
产品结构树
物料集成模型--时间坐标上的产品结构树
不要孤立地理解库存
MRP回答了4个制造业的主要问题
MRP的逻辑流程图
生产厂长的烦恼
快速计算需求
集成各项业务信息（主生产计划报表）
主生产计划的重要性
物料清单集成信息
MRP的原理与特点
MRP管理思想——供需平衡
闭环MRP
逻辑流程图
MRPII逻辑流程图
物流与资金流信息集成
成本不准＝做假帐？
成本累加
详细的成本信息
物料/资金动态集成处理流程模型
事务处理/帐务处理
资金流动与会计科目
MRPII财务成本系统与电算化财务软件
MRPII支持决策的模拟功能
MRPII软件基本模块配置
3.供需链管理
原始的供需链
供需链上的信息孤岛
供需链是通过5种流的流动形成的
供需链管理与信息技术的应用
供需链和供需链管理定义
研究供需链管理的目的
供需链管理同各先进管理思想
4.ERP及相关系统
ERP起源
ERP的核心思想
管理需求－ERP功能－应用技术
ERP的内部功能扩展
ERP的外部功能扩展
ERP与供应链管理(SCM)
ERP与客户关系管理（CRM）
客户价值与企业价值
收益报告与增值报告
Gartner专家对ERPII的定义
对ERPII的种种观点
5.容易误解和忽视的问题
全面理解“一把手工程”
制造业信息化基础与内容
三点结论
信息化战略案例
为什么上ERP？
根据需求制定目标
盲目性是不成功的主要原因
什么是100%成功（案例）
