销售工作因改变人生、创造财富而令人心驰神往，同时也让大多数人望而生畏，似乎看很多书，听不少课都不容易在实战中成功。另一方面，销售部门销售技能的高低，直接影响着企业的生存和发展。那么，实战销售的真谛在哪里？本课程以销售的流程为主线，用轻松、高互动性的实战“六步曲”，深入浅出呈现销售成功的精要，让您轻松解决销售实战中的难题。
第一讲 顶尖销售的素质与形象
1.课程大纲
2.顶尖销售的精品素质
3.职业生涯三步曲
4.销售的专业形象
第二讲 销售的真谛
1.以客户为中心的销售案例
2.销售的概念
3.销售三要事
4.不以客户为中心的销售
第三讲 顶尖销售六步曲之一：精心准备（上）
1.引言
2.知识准备
3.销售工具
第四讲 顶尖销售六步曲之一：精心准备（下）
1.挖掘潜在客户
2.了解客户
3.筛选客户
4.获得约见
5.做好出发前的准备
第五讲 顶尖销售六步曲之二：成功拜访（上）
1.拜访的时机和对象
2.首次拜访的目的
3.面访客户
第六讲 顶尖销售六步曲之二：成功拜访（下）
1.良好的沟通
2.沟通风格对拜访的影响
第七讲 顶尖销售六步曲之三：了解需求（上）
1.顾问式销售的典型案例
2.顾问式销售SPIN
第八讲 顶尖销售六步曲之三：了解需求（下）
1.关注销售中的2.5个面
2.机构需求
3.个人需求
4.需求加工
第九讲 顶尖销售六步曲之四：精彩呈现
1.呈现的三大策略
2.FAB技法
3.呈现方式
第十讲 顶尖销售六步曲之五：异议处理
1.见招拆招
2.价格异议
3.其他异议
第十一讲 顶尖销售六步曲之六：谈判成交（上）
1.谈判的要素
2.谈判策略（一）
第十二讲 顶尖销售六步曲之六：谈判成交（下）
1.谈判策略（二）
2.价格谈判
3.谈判诡道
4.成交
