商务人士的举手投足无不展示着职业素养和商务语言形象，这些在一定程度上决定着商业沟通的成败。

    著名沟通专家、连续三届获“全国十佳导游”的孟小权教授，以声情并茂的语言技巧和丰富的案例列举向您讲述商务沟通的表情语言、身体语言、会面语言、行走语言、坐姿语言、电话语言、会面语言等，随着孟教授的娓娓道来，你会亲临感受集各种商务语言大成的《商务语言》。

课程对象：

    企事业单位的领导人、负责商务谈判工作的重要人员、企事单位的接待人员、
    从事服务行业和公共关系工作的相关人员等。

讲师简介：

    孟小权，著名服务业国际质量标准认证专家、北京旅游学院客座教授、北京导游大赛评委、国家注册质量管理体系高级审核员，孟小权是连获三届全国导游翻译大赛金牌和先进工作者称号的“十佳”导游员，曾受到李鹏、朱鎔基等党和国家领导人员的接见。

    他擅长讲授语言艺术、精确管理、质量管理等课程，被业界誉为“质量专家”、“语言大师”。其事迹已载入《中国名人大典》、《中国专家大典》、《世界名人大典》。

课程提纲：

第1集 工作语言：标准、语速、节奏
第2集 工作语言：有效语素配置
第3集 工作语言：语言能量理论
第4集 表情语言：四要四不要
第5集 微笑：最重要的表情语言
第6集 化妆语言：男士化妆四要点
第7集 化妆语言：女士化妆十要求
第8集 服装语言：着装十要求
第9集 服装语言：着装与场合
第10集 距离语言：五大规范要求

第11集 形体语言：站姿
第12集 形体语言：坐姿、手姿
第13集 形体语言：走姿
第14集 行为语言：聚餐、宴会（一）
第15集 行为语言：聚餐、宴会（二）
第16集 场景语言：十大规范化要求
第17集 场景语言：使用的标准
第18集 角色语言：符合角色
第19集 角色语言：角色转换及错位
第20集 无声语言：八种要求

孟小权《商务语言--东方名家》